Chính sách giao hàng và cước phí giao hàng
Chúng tôi hỗ trợ giao hàng và thanh toán TOÀN QUỐC thông qua các dịch vụ giao hàng của các đơn vị vận chuyển đối tác (ví dụ như GHTK, GHN,…) và các đơn vị vận chuyển nhanh trong ngày (Ahamove, Grab,…).
Cước phí giao hàng được tính theo các dịch vụ giao hàng, phí được hiển thị khi Quý khách chọn địa chỉ giao hàng trong trang thanh toán.
Hình thức vận chuyển hàng hóa
Hàng hóa được kiểm tra kỹ lưỡng và được đóng gói cẩn thận trước khi giao cho các đơn vị vận chuyển đối tác. Vì đặc điểm của một số đơn hàng cũng như một số đơn vị có hỗ trợ đồng kiểm nên của hàng chúng tôi cũng hỗ trợ tất cả các đơn hàng có nhu cầu kiểm tra sản phẩm. Ngoài ra nếu quý khách có nhu cầu xem, lựa sản phẩm trực tiếp có thể đến địa chỉ của cửa hàng theo thông tin bên dưới website.
Thời gian giao nhận hàng
- Hồ Chí Minh: từ 1 – 12 giờ làm việc
- Miền Nam: từ 1 – 5 ngày làm việc
- TP. HCM -> Đà Nẵng: 3 – 7 ngày làm việc
- Miền Trung, miền Bắc: 3 – 7 ngày làm việc
Yêu cầu thanh toán trước với các trường hợp
- Người nhận hàng không phải là người thanh toán hoặc không thanh toán tiền mặt.
- Đơn hàng có giá trị trên 10 triệu đồng. Yêu cầu thanh toán trước tối thiểu là 50% hoặc thanh toán hết. Các đơn đặt hàng trước, đơn mua số lượng giá sỉ. Thanh toán trước tối thiểu là 50%.
Các trường hợp bảo hành và đổi trả sản phẩm
Khu vực TPHCM: Quý khách có thể đến trực tiếp cửa hàng để được đổi trả sản phẩm theo Chính Sách của chúng tôi.
Trường hợp khách ở xa: Quý khách vui lòng liên hệ bộ phận CSKH thông qua hotline để được tư vấn gửi hàng đến địa chỉ của shop theo quy định được ghi ở phần Chính Sách Bảo Hành.
Mọi thắc mắc xin vui lòng liên hệ hotline: 0978669757 (Phone/Zalo)
